Salatiga, 14 Juli 2026
Ketua Pengadilan Agama Salatiga, Muh. Safrani Hidayatullah, S.Ag., M.Ag., menghadiri Rapat Monitoring, Evaluasi, dan Persiapan Evaluasi Mal Pelayanan Publik (MPP) Tahun 2026 yang diselenggarakan oleh Pemerintah Kota Salatiga melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), bertempat di Ruang Rapat Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Salatiga.
Kegiatan ini diikuti oleh seluruh instansi penyelenggara layanan yang tergabung dalam Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Salatiga sebagai bagian dari upaya memperkuat sinergi antarinstansi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik menjelang pelaksanaan evaluasi oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB).
Dalam sambutannya, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Salatiga menyampaikan apresiasi kepada seluruh stakeholder yang telah berkomitmen mendukung penyelenggaraan layanan di MPP Kota Salatiga. Beliau juga menyampaikan permohonan maaf apabila sarana dan prasarana yang tersedia masih belum sepenuhnya optimal dalam memenuhi kebutuhan pengguna layanan. Selain itu, ditekankan pentingnya koordinasi dan kolaborasi yang berkelanjutan antarinstansi guna mewujudkan pelayanan publik yang semakin efektif, terintegrasi, dan berkualitas.
Selanjutnya, pelaksana teknis MPP Kota Salatiga, Ibu Eko, memaparkan materi sosialisasi sekaligus evaluasi penyelenggaraan MPP. Dalam paparannya disampaikan bahwa berdasarkan hasil evaluasi sebelumnya, MPP Kota Salatiga berhasil meraih predikat "A", sebuah capaian yang mencerminkan komitmen seluruh instansi dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
Selain itu, dipaparkan pula linimasa pelaksanaan Evaluasi MPP Tahun 2026 yang berlangsung mulai 19 Juni hingga 31 Juli 2026. Salah satu komponen penting dalam evaluasi tersebut adalah pengisian survei oleh para responden yang terdiri atas minimal 100 pengguna layanan, 1 pegawai MPP, dan 1 pengelola MPP, yang dilakukan melalui tautan maupun QR Code yang telah disediakan.
Kegiatan ditutup dengan sesi diskusi, tanya jawab, serta penyampaian masukan dari para pengelola MPP kepada tim pelaksana. Forum ini menjadi wadah untuk menyamakan persepsi, mengidentifikasi berbagai kendala di lapangan, serta merumuskan langkah-langkah strategis dalam rangka mempertahankan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik Kota Salatiga.
Keikutsertaan Pengadilan Agama Salatiga dalam kegiatan ini merupakan wujud komitmen untuk terus mendukung penguatan layanan publik yang terintegrasi, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Melalui sinergi yang solid antarinstansi, diharapkan MPP Kota Salatiga mampu mempertahankan capaian terbaiknya serta menghadirkan pelayanan yang semakin cepat, mudah, transparan, dan akuntabel bagi seluruh masyarakat.
