Salatiga, 23 Juli 2025

Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, Pengadilan Agama Salatiga melalui Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) menggelar briefing pagi yang dipimpin langsung oleh Hakim Fajar Pardanny Putri, S.E., S.H., M.H. Kegiatan ini diikuti oleh Sekretaris, Panitera Muda serta seluruh petugas PTSL Online sebagai bagian dari komitmen berkelanjutan untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.

Dalam arahannya, Hakim Fajar Pardanny Putri menekankan pentingnya implementasi transparansi dalm pemanfaatan Teknologi Informasi. Beliau menyampaikan bahwa dalam era keterbukaan informasi dan digitilasasi kebutuhan masyarakat terkait informasi prosedur hukum diantaranya alur registrasi, pendaftaran perkara , proses persidangan hingga hasil putusan harus disampaikan secara terbuka, terstruktur, dan mudah diakses. Hal ini bertujuan agar masyarakat dapat memperoleh informasi yang jelas, terpercaya, dan mudah .

Selain itu, beliau juga mendorong optimalisasi sistem elektronik PTSL online yang dapat diakses oleh masyarakat dengan mudah . Penyediaan tersebut tanda bukti dan informasi perkara secara daring dinilai mampu mengurangi antrean fisik serta meningkatkan efisiensi dan akurasi layanan.

Tak hanya aspek teknis, Hakim Fajar juga memberikan penekanan pada pentingnya sikap profesional dalam melayani masyarakat. Hal ini mencakup penggunaan sapaan yang ramah, bahasa tubuh yang positif, penampilan yang rapi, penggunaan seragam lengkap dan name tag, serta senyuman tulus sebagai wujud keramahan dan representasi wajah pelayanan pengadilan.

Melalui briefing pagi ini, diharapkan seluruh petugas PTSL semakin termotivasi untuk memberikan pelayanan terbaik, profesional, dan berintegritas bagi masyarakat pencari keadilan.